Antes da sua viagem, sugerimos que se informe sobre os requisitos do país que vai visitar, para que tenha tudo preparado e atualizado:

• • Visa
  • Passaporte
  • Vacinas

Autorizações para viajar com menores

Pesquise as condições climáticas do país de destino para que você possa escolher as roupas adequadas para a sua viagem.

Caso algum dos viajantes esteja tomando algum medicamento, leve a quantidade suficiente para toda a duração da viagem ou para o tratamento necessário.

Pergunte no seu hotel sobre áreas inseguras que não são recomendadas para viagens, para que você possa tomar precauções.

Sugerimos que não participe em desportos de risco se não estiver preparado. Tome cuidado para evitar quaisquer acidentes que possam pôr em perigo a sua vida e as suas férias, e desfrute da sua viagem.

Caso o beneficiário ou um terceiro não consiga contatar a Central de Atendimento, deverá recorrer ao serviço médico mais próximo, sendo imprescindível notificar a Central de Atendimento sobre o incidente em até 24 horas após a sua ocorrência.

Você também pode solicitar assistência enviando um e-mail para o seguinte endereço: miasistencia@myglobaltravelassist.com com os dados indicados acima e os números de telefone onde o Titular pode ser localizado.

Siga as instruções passo a passo fornecidas pela Central de Assistência de Viagens da M&A Global para encontrar uma solução para o seu caso o mais rápido possível.

Em caso de extravio de bagagem, siga estas instruções:

Assim que notar o extravio da sua bagagem, dirija-se à companhia aérea ou à pessoa responsável na mesma área onde a bagagem chegou e solicite e preencha o formulário PIR (Relatório de Irregularidade de Propriedade).

Antes de sair do aeroporto, entre em contato com a Central de Assistência de Viagens Globais da M&A por telefone para relatar sua bagagem extraviada e receber instruções da equipe de assistência.