My GLOBAL TRAVEL ASSIST
Puntos importantes a tener presentes a la hora de su viaje:
- Contactar a la Central de Asistencia de My Global Travel Assist, a través de cualquiera de nuestros números para informar su situación y poderle ofrecer la orientación y asistencia necesaria. Si el país no aparece en el listado, utilice el número más cercano a su ubicación o el número de USA con cobro revertido. ES OBLIGATORIO QUE USTED NOTIFIQUE DUTRANTE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A SU EVENTO.
- Si el Beneficiario o una tercera persona no pudiera comunicarse con la Central de Asistencia, recurrirá al servicio médico más próximo al lugar donde se encuentre, con la obligación ineludible de notificar la incidencia a la Central de Asistencia dentro de las 24 horas de producido el evento.
- De igual forma se puede solicitar asistencia enviando un email a la dirección siguiente miasistencia@myglobaltravelassist.com con el detalle anteriormente indicado y los teléfonos en donde puede ser ubicado el Titular.
- Seguir paso a paso las indicaciones emitidas por la Central de Asistencia de M&A Global Travel Assist. para llegar a la solución lo mas rápido posible de su caso.
- En caso de extravío del equipaje siga las siguientes instrucciones:
- Inmediatamente constatada la falta de equipaje, diríjase a la compañía aérea o persona responsable dentro del mismo recinto al que llegan los equipajes y solicite y complete el formulario P.I.R. (Property Irregularity Report).
- Antes de abandonar el Aeropuerto comuníquese telefónicamente con la Central de Asistencia M&A Global Travel Assist. para notificar el extravío de su equipaje y recibir indicaciones por parte del personal de asistencia.
Puntos importantes a tener presentes a la hora de su viaje:
Previamente al viaje le sugerimos que se informe acerca de los requerimientos que exige el país a donde va para que tenga todo listo y al día:
- Visa
- Pasaporte
- Vacunas
- Permisos para viajar con menores de edad
- Buscar información de las condiciones climáticas de su país de destino para poder seleccionar la vestimenta adecuada para el viaje.
- Permisos para viajar con menores de edad
- Si alguno de los que viajan esta tomando algún (s) medicamento (s) lleve la suficiente cantidad de medicinas que requiere el tratamiento o que cubra el tiempo del viaje.
- Pida información en el hotel donde se encuentra alojado sobre las zonas inseguras a donde no es recomendable ir para tomar precauciones.
- Le sugerimos que no practique deportes de riesgo si no está preparado, Cuídese de cualquier accidente que pueda poner en riesgo su vida y sus vacaciones y disfrute de su viaje
My GLOBAL TRAVEL ASSIST
Teléfono 2
CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE(24/7/365):
| Alemania | 08007237977 |
| Argentina | 08006662363 |
| Brasil | 08000380622 |
| España | 900838022 |
| España | 900938719 |
| Estados Unidos | 1 954 271 0202 |
| Estados Unidos | 1 888 816 1811 |
| Francia | 0805089450 |
| Italia | 800794540 |
| Portugal | 0800180143 |
| Reino Unido | 08082347454 |
| USA/ cobro revertido | 1 954 306 0611 |
WHATSAPP :
+57 316 763 6033
E-mail:
assistance@ilsols.com
